Prozessberater, Organisationsberater

Leitfragen:

1. Wer ist mein Klient? (Das Unternehmen? Der Auftraggeber? das Risikomanagement? Der Risikomanager? Organisationseinheiten? Andere Personen?)
2. Wer ist mein Auftraggeber?
3. Welche Art von Prozessen soll ich entwerfen, organisieren, einführen, steuern, optimieren, wirksamer gestalten, reduzieren, integrieren, teilen, aufrecht erhalten, beenden?
4. Was ist mein Beitrag zu den Prozessen?
5. Was ist mein Beitrag zum Prozessmanagement?
6. Wo ziehe ich die Grenze meines Beitrages und meines Einbezuges?
7. Für welchen Zeitraum ist die Prozessberatung angezeigt?
8. Zu welchem Zeitpunkt sollte das System die Prozesse ohne meine Beratungen und Unterstützungen eigenständig abwickeln können?
9. Welche Pflege- und Betreuungsmaßnahmen / Reflektionen sind nach diesem Zeitpunkt noch zu empfehlen?
    
10. Wer beauftragt mich?
11. Wer bezahlt mich?
12. Unter welchen Bedingungen werde ich meine Prozessunterstützung beenden?
     
13. Welche Rollenkonflikte sind für mich zu erwarten?
14. Wie werde ich mit diesen Rollenkonflikten umgehen?
15. Was tue ich, wenn mein Auftraggeber aus dem Prozess entfernt wird, sich entfernt, nicht mehr zur Verfügung steht, seine Beiträge nicht erbringt?
16. Was tue ich, wenn ich die Prozessdynamik nicht mehr alleine steuern kann?
17. Was tue ich, wenn die Prozessorganisation verkleinert oder aufgelöst werden kann?
18. Was tue ich, wenn ich selbst für die weitere Prozessberatung nicht mehr in Frage kommen kann oder sollte?