Ganzheitliches Risikomanagement

VPMA Virtuelle Projektmanagement Akademie

Risikomatrix: Risikomanagement Komponente: ID: RM_02_295_340
Schnittstellen der Pflege und Wartung

Risikoerkennung in der Pflege und Wartung

Leitfragen:

  1. Wie wird die Hotline organisiert?
  2. Wie werden Fehlerprotokolle, auftauchende Störungen, Änderungswünsche, Anforderungen an neue Services, Funktionalitäten, Ergänzungen usw. erfasst?
  3. Wie werden diese Informationen ausgewertet und entscheidungsrelevant gemacht?
  4. Welche Anforderungen ergeben sich an die Regelkommunikation? Mit wem und worüber?
Was will ich jetzt tun? Was mache ich jetzt mit den Informationen in meinem Risikomanagement?
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